Ultima Modifica: 29/10/2021
TERMINI - CONDIZIONI - PRIVACY
*** Ogni Registrazione o acquisto che fai su www.valentinienoteca.it implica l’accettazione da parte tua delle seguenti condizioni. L’utente che accede al sito web è tenuto a leggere ogni volta le presenti Condizioni Generali poiché potrebbero subire variazioni nel tempo.***
Introduzione
Il sito http://www.valentinienoteca.it viene gestito da Valentini Enoteca S.r.l. che ha sede nella Repubblica di San Marino.
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da http://www.valentinienoteca.it. Tutti gli acquisti di prodotti conclusi tramite il sito http://www.valentinienoteca.it, e secondo le procedure ivi indicate, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente i termini e le condizioni (generali e di pagamento) di seguito trascritte.
Registrazione
Per poter utilizzare il Servizio o parte di esso, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy e le presenti condizioni generali. L'Utente ha l'onere di custodire le proprie credenziali di accesso.
Procedura di acquisto
Oltre ai classici sistemi via telefono o via e-mail, potete utilizzare il CATALOGO ONLINE dove, previa corretta e veritiera procedura di registrazione, è sufficiente cliccare sul carrello presente in ogni articolo perché questo venga inserito in un modulo d'ordine. Solo alla fine deciderete se confermare l'ordine.
L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle eventuali spese di ritiro e di pagamento indicate nel modulo di riepilogo dell’ordine. Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione del Titolare.
La Ricevuta di Elaborazione d’Ordine non costituisce accettazione dell’ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della Conferma d’Ordine da parte del Titolare all’indirizzo e-mail fornito dall’Utente. Il Titolare si riserva la possibilità di non confermare un ordine comunicando all'Utente, all'indirizzo e-mail associato al suo ordine, l'eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso il Titolare provvederà al rimborso del prezzo sostenuto dall'Utente.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Le Fotografie associate ai prodotti potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto e le informazioni relative al prodotto consegnato, a causa di variazioni nella confezione da parte dei produttori.
Tutti i prodotti messi in vendita su www.valentinienoteca.it di norma sono presenti nella nostra cantina. Tuttavia l’effettiva disponibilità di un prodotto è indicativa, in quanto più Utenti/Clienti possono acquistarlo nello stesso momento anche nel nostro negozio fisico al dettaglio.
In caso di mancanza o scarsa disponibilità di un prodotto ordinato, la Valentini Enoteca srl, avvertirà tempestivamente il cliente comunicando anche gli eventuali tempi di reperibilità , fatta salva la facoltà per il cliente di annullare l’ordinazione.
La società potrà decidere di rinunciare alla vendita restituendoti quanto pagato nei giorni immediatamente successivi e comunque non oltre dieci giorni dall’ordinazione. In accordo con il cliente la Valentini Enoteca potrà sostituire il prodotto ordinato.
Le informazioni relative ai prodotti fornite sul nostro sito web sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori. La Valentini Enoteca si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione. Prima del consumo o dell’utilizzo si raccomanda sempre la lettura delle informazioni scritte sull’ etichetta di ciascun prodotto.
Le fotografie associate ai prodotti potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto e le informazioni relative al prodotto consegnato, a causa di variazioni nella confezione da parte dei produttori.
Anche l’indicazione delle annate e delle gradazioni alcoliche, pur essendo aggiornate con cura nelle descrizioni, potrebbe contenere errori.
La gradazione va sempre considerata come dato indicativo salvo che il cliente richieda una specifica gradazione nelle note dell'ordine.
Le annate e le gradazioni alcoliche dei vari prodotti vengono aggiornate con cura nelle descrizioni, ma errori e dimenticanze sono possibili.
Con riguardo all'annata: salvo specifica richiesta del Cliente nelle note all’ordine, in caso di esaurimento dell’annata di un prodotto così come indicata sul sito, la Valentini Enoteca potrà eventualmente inviare l’annata più recente al medesimo prezzo e senza necessità di informare preventivamente il Cliente.
Tuttavia nel caso in cui la suddetta annata più recente disponibile abbia un prezzo diverso e/o nel caso in cui sia disponibile solo una annata più vecchia di quella indicata sul sito, la Valentini Enoteca invierà comunicazione al Cliente per chiedere accettazione della relativa modifica all’ordine.
Su determinati prodotti, Valentini Enoteca S.r.l. si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato.
Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi IMPOSTE INCLUSE. Spese di spedizione escluse. I Prezzi non includono eventuali tasse, dazi e imposte applicabili in paesi di destinazione diversi da ITALIA o SAN MARINO.
*I clienti che intendono acquistare con PARTITA IVA sono pregati di segnalarlo al momento dell’ordine nel riquadro “Note” e di contattarci.
Valentini Enoteca S.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi on-line in ogni momento, senza alcun preavviso. La modifica dei prezzi non potrà provocare richieste di risarcimento da parte dei clienti.
Sul sito potrebbero essere pubblicati prezzi errati. Effettuata l'ordinazione da parte del cliente, il prezzo non potrà più essere modificato da parte del venditore ma anche in questo caso resta salva la facoltà del venditore di non accettare l’ordine.
PAGAMENTI
Per acquistare i nostri prodotti puoi scegliere tra diverse modalità di pagamento:
- Pagamento al ritiro presso il Negozio
- In Contrassegno al corriere
- Con Carta di Credito tramite STRIPE
- Pagamento con Bonifico Bancario Anticipato
- Pagamento al ritiro presso il Negozio
Nel caso in cui scegli di ritirare il tuo ordine presso il negozio, il pagamento dei prodotti potrà venire anche al momento del ritiro mediante contanti, Bancomat o carta di credito.
- Pagamento in contrassegno direttamente al corriere
Il pagamento viene fatto direttamente al corriere che consegna la merce, il corriere accetta SOLO contanti e non consegnerà la merce in caso di mancato pagamento. Non si accettano pagamenti per importi superiori a 2999 euro o comunque per importi superiori ad eventuali minori importi consentiti dalla normativa italiana o sammarinese. In caso di mancato ritiro della merce al cliente verranno addebitati tutti i costi incorsi (confezionamento, spedizione, ecc).
- Pagamento con Carta di Credito tramite STRIPE
Questa modalità di pagamento ti permette di utilizzare un sistema veloce, comodo e sicuro per ottenere tutti i prodotti che desideri acquistare.
è sufficiente immettere i dati della propria carta di credito ed il sistema processerà il pagamento.
per ulteriori informazioni visita il sito di STRIPE https://stripe.com/it-us
- Pagamento con Bonifico Bancario Anticipato
Il pagamento viene effettuato tramite Bonifico Bancario Anticipato. Dopo Aver confermato l’ordine sul sito valentinienoteca.it, verranno rilasciati i dati necessari per effettuare il bonifico con il relativo importo dell’ordine appena confermato. Appena il bonifico verrà ricevuto, il personale potrà cominciare a preparare il Vostro ordine. Ci raccomandiamo di specificare il numero d’ordine nell’oggetto del bonifico per facilitarne la gestione.
DATI BONIFICO BANCARIO
Valentini Enoteca S.r.l.
Via Tre Settembre n.306 47891 Dogana - Rep. San Marino
IBAN BONIFICO AREA SEPA: IT69Z0623067771000030224524
CREDIT AGRICOLE - AG. DI CERASOLO
Superstrada R.S.M., 83, Coriano, Rimini
RITIRI E CONSEGNA.
Con l’inoltro dell’ordine il cliente si impegna al ritiro della merce presso la nostra sede.
Il ritiro può essere effettuato a cura del cliente o di terzi soggetti (in nome e per conto del cliente) opportunamente indicati al momento dell’ordine.
Qualora il cliente non desideri ritirare personalmente la merce, o non voglia indicare un soggetto terzo, può optare per il ritiro tramite corriere da noi selezionato secondo le tariffe convenzionate ed addebitate in fase di ordine.
*** I Costi di ritiro sono sempre a carico del cliente e saranno pari a 8€ per la spedizione standard in Italia, per le isole i costi saranno pari a 12€, per le zone disagiate i costi saranno pari a 15€.
I costi di ritiro saranno decurtati di 8€ al raggiungimento di 169€ di spesa minima. Quindi le isole pagheranno 4€ (invece di 12€) e le zone disagiate 7€ (invece di 15€)
Sarà possibile scegliere la consegna su appuntamento alla cifra di 3€ aggiuntivi ai costi normalmente applicati.
SPEDIZIONI IN EUROPA
Le spedizioni per la Francia e la Germania sono effettuate tramite il servizio postale. Il massimo delle bottiglie che possiamo spedire per ciascun ordine è di 15 bottiglie. I costi di spedizione sono di 35€ per la Germania, e di 45€ per la Francia. Per queste spedizioni non è possibile richiedere la fattura. INCOTERMS: RESA D.A.P.
SHIPMENT FOR EUROPE
Shipment for France and Germany is made by postal service. There is a maximum number of 15 bottles we can ship for each order. Shipping costs are 35€ for Germany and 45€ for France. We can't provide an invoice, just a recepit. INCOTERMS (for eupropean shipments made by vendor): D.A.P.
*Consegna
Le consegne vengono effettuate durante i normali orari lavorativi all'indirizzo indicato dall’Utente e secondo le modalità specificate nel riepilogo dell’ordine.
Alla consegna, l’Utente deve verificare il contenuto specificando nel modulo di consegna eventuali anomalie.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti al Titolare, che rimborserà il prezzo dei prodotti ma non il costo di spedizione. Il Titolare non può essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell'Utente, per danni eventualmente occorsi ai Prodotti successivamente alla consegna al vettore o per ritardi nella consegna a quest'ultimo imputabili.
Punti Fedeltà
Al completamento di un ordine, il sistema rilascerà in automatico i nostri punti fedeltà, che sono buoni sconto accumulabili da spendere all'ordine successivo.
La conversione del punteggio viene fatta seguendo questa logica: ( Es.: ordine di 100€ = 100pt >>> 100ptx0,03 = 3€ di buono sconto ).
I PUNTI FEDELTA' HANNO UNA SCADENZA DI 90GG, ALLA SCADENZA VERRANNO AZZERATI IN AUTOMATICO DAL SISTEMA E NON SI AVRA' PIU' DIRITTO AL BUONO SCONTO!!!
Per usufruire dei punti accumulati, andare nel proprio account nella sezione "i miei punti fedeltà", qui è possibile convertire i propri punti in un buono sconto. Andando successivamente nel proprio carrello sarà possibile applicare il buono appena creato (che comparirà automaticamente) e scontare il totale del carrello del valore del buono.
Diritto di recesso
Il Cliente, qualora sia un consumatore, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni dal ricevimento del prodotto.
Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso comunicandolo (entro il suddetto termine) telefonicamente al Servizio Clienti al numero 0549 908362 dal Martedì al Sabato dalle 9 alle 12:30 – dalle 16 alle 19:30. Oppure scrivendo all'indirizzo e-mail giovanni@valentinienoteca.it.
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto a condizione che il prodotto sia restituito integro. Non è possibile esercitare recesso solamente su parte dei prodotti acquistati. I prodotti vanno restituiti nella confezione originale, integra, non aperta e non manomessa, con sigilli intatti, all’interno dell’imballo originale, con la copia della bolla di consegna e il proprio codice IBAN, a mezzo raccomandata all’indirizzo:
Valentini Enoteca S.r.l. Via 3 Settembre 306 – Dogana - 47891
Repubblica di San Marino
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni e/o manomissioni non derivanti dal trasporto.
La restituzione del prodotto attraverso l’esercizio annunciato del Diritto di Recesso comporta il rimborso del corrispettivo del prodotto acquistato. Il costo diretto della restituzione è a carico del consumatore.
Valentini Enoteca S.r.l. nel più breve tempo possibile e comunque al massimo entro 14 giorni dal ricevimento della merce a magazzino autorizzerà il rimborso al Cliente delle somme versate tramite bonifico bancario. Le spese di ritiro resteranno definitivamente a carico del Cliente.
Ai fini della restituzione, la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro esercizio, è sotto la completa responsabilità del Cliente. La Società non risponde in nessun modo nei casi di danneggiamenti, furto, smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate dal Cliente per le operazioni di restituzione della merce.
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PRIVACY
Gentile Utente,
in questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei suoi dati personali.
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo n. 679/2016 (d’ora in poi nominato solo GDPR) e degli artt. 13 e 14 della legge sammarinese n. 171/2018 (d’ora in poi nominata solo legge RSM) in materia di protezione dei dati personali, provvediamo pertanto a fornire le informazioni sotto riportate allo scopo di fornire in maniera corretta e trasparente notizie sui dati raccolti dal nostro sito web e sulle relative modalità di utilizzo.
L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo Istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta dei dati personali online e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i Titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.
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Più in dettaglio:
La base giuridica per la finalità sub a) è l’art. 6.1 f del GDPR e l’art. 5.1 f della legge RSM per le finalità sub b) è l’art. 6.1 a del GDPR e l’art. 5.1 a della legge RSM, per le finalità sub c) e d) è rappresentata dall’art. 6.1 b del GDPR e dall’art. 5.1 b della legge RSM.
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- Destinatari dei dati personali
I dati personali raccolti saranno trattati ad opera del Titolare del trattamento, dei Responsabili del trattamento da lui nominati e degli addetti al trattamento formalmente autorizzati ed opportunamente istruiti (ex art. 29 del GDPR ed ex art. 30 della legge RSM).
I suoi dati potranno inoltre essere trattati da consulenti di qualunque genere, in qualità di Responsabili del trattamento, impegnati a svolgere per conto della compagnia compiti tecnici e di supporto. L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è conservato presso la sede aziendale ed è visionabile dietro richiesta.
I suoi dati non saranno oggetto di diffusione ma potranno essere comunicati ad organi ispettivi preposti a verifiche e controlli inerenti la regolarità degli adempimenti di legge nonché alle altre società del gruppo.
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10. Diritti dell’interessato
La informiamo che, in qualsiasi momento, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR e della legge RSM potrà esercitare i seguenti diritti:
1) avere conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che la riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai medesimi dati ed a tutte le informazioni relative al trattamento stesso (diritto di accesso ex art. 15 GDPR e legge RSM);
2) ottenere la rettifica dei dati personali inesatti senza ingiustificato ritardo e l’integrazione di quelli incompleti anche mediante dichiarazione integrativa (diritto di rettifica ex art. 16 GDR e legge RSM);
3) ottenere la cancellazione dei Suoi dati personali senza ingiustificato ritardo se: i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati; sono stati trattati illecitamente; devono essere cancellati per adempiere ad un obbligo legale; ha revocato il consenso o si oppone al trattamento (diritto all’oblio ex art. 17 GDPR e legge RSM);
4) ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi: se contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare detta esattezza; se il trattamento è illecito e lei si oppone alla cancellazione dei dati e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo; benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali le siano necessari per l’accertamento o l’esercizio di un diritto in sede giudiziaria; se lei si è opposto al trattamento, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto ai suoi (diritto di limitazione ex art. 18 GDPR e legge RSM);
5) di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che la riguardano e di trasmettere tali dati ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti (diritto alla portabilità ex art. 20 GDPR e legge RSM)
6) di opporsi, in tutto o in parte al trattamento. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. Qualora i dati personali siano trattati a fini di ricerca scientifica o storica o fini statistici, per motivi connessi alla sua situazione particolare, ha il diritto di opporsi al trattamento, salvo se il trattamento sia necessario per esecuzione di un compito di interesse pubblico (diritto di opposizione ex art. 21 GDPR e legge RSM);
7) di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.
8) di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
11. Titolare del trattamento e suo rappresentante nell’Unione Europea
Per far valere i diritti sopra descritti potrà rivolgersi, in qualsiasi momento, al Titolare del trattamento Valentini Enoteca s.r.l. mediante comunicazioneda trasmettersi, a mezzo e-mail, al seguente indirizzo di posta elettronica: giovanni@valentinienoteca.com o, a mezzo raccomandata r.r., al seguente indirizzo: Via Tre Settembre, 306 – 47891 Dogana, (RSM) o al suo rappresentante nell’Unione Europea Dott. Nathaniel Casadei (c.f. CSDNHN82S13H294O) reperibile, al seguente indirizzo di posta elettronica:valentinienoteca@novapoesis.it o, a mezzo raccomandata r.r., al seguente indirizzo: Via Pomposa n. 43/I, 47924 Rimini (RN).
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La presente informativa potrà subire variazioni con indicazione della data di modifica su questa stessa pagina. Invitiamo quindi gli utenti a prenderne visione ad ogni nuovo accesso.
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Requisiti di età
Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. L’Utente che effettua l’acquisto tramite Valentini Enoteca srl, inoltre, dichiara e garantisce che chi riceverà la spedizione dei prodotti acquistati sia maggiorenne secondo la legislazione a quest’ultimo applicabile.
FORO COMPETENTE: Rep. San Marino